Szeretnénk, ha minden darabban örömét lelné. Ha mégsem így lenne, a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.
Az elállás menete
- Jelezze elállási szándékát a kézhezvételtől számított 14 napon belül e-mailben (info@irella.hu) vagy az alábbi nyilatkozatmintával. Kérjük, tüntesse fel a rendelésszámot.
- Küldje vissza a terméket legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül erre a címre: [kitöltendő: visszaküldési cím]
- Visszatérítés: legkésőbb az elállás kézhezvételétől számított 14 napon belül visszautaljuk a termék árát és az eredeti szállítási díjat ugyanarra a bankkártyára, amellyel fizetett. A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy amíg igazolja, hogy visszaküldte.
Fontos tudnivalók
- A visszaküldés költsége a vásárlót terheli. Utánvéttel feladott csomagot nem tudunk átvenni.
- Kérjük, a terméket viseletlenül, eredeti címkéivel és lehetőleg az eredeti csomagolásban küldje vissza. A termék jellegének megállapításához szükséges próbán túli használatból eredő értékcsökkenésért a vásárló felel.
- Méretcsere esetén írjon nekünk, és ha a kívánt méret készleten van, félretesszük Önnek.
Hibás termék
Ha a termék hibás, kérjük, fényképpel együtt jelezze nekünk a info@irella.hu címen. Hibás termék esetén a jogszabályok szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg, a visszaküldés költségét ilyenkor mi viseljük.
Elállási nyilatkozatminta
(Csak az elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza.)
Címzett: [kitöltendő: cégnév], [kitöltendő: székhely], e-mail: info@irella.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Termék(ek) megnevezése: ……………………………
Rendelésszám: ……………………………
Szerződéskötés időpontja / átvétel időpontja: ……………………………
A fogyasztó neve: ……………………………
A fogyasztó címe: ……………………………
Kelt: ……………………………
A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): ……………………………